
內容行銷是什麼?怎麼做能幫助我的事業成長?
2024 Nov 29 內容與寫作技巧
內容行銷是什麼?
透過各種素材的內容,將想要銷售的服務、商品、或是品牌價值,傳遞給受眾與潛在客戶,讓更多人知道你、認識你,進而購買你的產品。
無論是文字、圖片、影音等,都可以是內容行銷的素材。
內容行銷有什麼重要性?
良好的內容行銷,可以幫助事業成長,拓展客戶或增加粉絲數、增長影響力。
心理學中有一個「曝光效應」(Mere Exposure Effect),當人們越常見到某一個人事物,越容易對那項人事物產生好感。
比如,隔壁搬來了一位新鄰居,如果常常見到這位新鄰居,他也會與我們打招呼,那麼我們會逐漸對這位新鄰居感到親切與信任。
反之,如果常常見不到這位鄰居,偶然遇上了,他也默不作聲、不打招呼,那麼我們對這位新鄰居的信任度是完全無法提升的。
內容行銷就是善用「曝光效應」,讓人對你的品牌或產品留下印象,增加好感,最終購買你的服務或產品。
比如我是一位內容行銷顧問,我可以持續在網路上寫關於「內容行銷好處」的文章,讓受眾知道內容行銷可以幫助大家的事業、個人品牌,最終促進有需要精進內容行銷的專業人士,尋求我的顧問服務。
但是內容文案很重要,優質的內容文案,才能讓人產生好感,劣質的內容文案,可能會招來厭惡喔!
內容行銷可以做到哪些事情?
讓人認識你的商品或服務,對你的商品或服務產生興趣、產生好感,最後願意購買你的商品或服務。
同時也可以加深品牌印象、傳遞品牌價值、增加品牌黏著度、客戶忠誠度。
哪些人需要做內容行銷?
想幫助自己事業的任何人。比如想經營職場專業形象、或是打造個人品牌的專業人士,如醫師、律師、工程師、編輯、業務⋯⋯,或是有提供專業服務的工作室及公司,如室內設計、美頁(美甲美髮美睫)、婚紗攝影產業⋯⋯,或是有銷售產品的電商。
要在哪裡做內容行銷,才能幫助我的事業?
最簡單的方法,就是立即建立一個社群帳號,並且開始製作貼文,或是更進階的,建立自己的網站,持續產出內容。
重點是,要讓人有機會「看到你」。這代表你要做受眾真正關心的內容。
用社群平台經營內容行銷的方法? 3 個祕訣
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先求有,再求好
貼文內容可以使用各種素材,文字、影音、圖片都可以,以自己最熟悉的素材形式下手,推薦從文字開始,這是最低成本又能立即開始的方法,先求有再求好!
社群平台就像市集,因為已經累積了一群使用者,所以更容易接觸到群眾。常見社群平台包含 Facebook、Instagram、Threads、X(推特),有各自不同的受眾,也有不同的社群紅利,除了考量受眾樣貌,也建議從自己最熟悉的平台開始經營,降低自己經營時的技術門檻,會更容易持久。
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「持續經營」才是內容行銷最能成功的原因!
我曾經扶植一些月收超過百萬的 KOL 拓展內容,我發現他們成功的祕訣不是別的,就是很單純的「每日更新」。
當然,日更的難度不低,因為社群上還需要與群眾互動,所以也有一定程度的情緒勞動,所以我並不認為一定要做到「日更」才是最佳的。只要記得重點是「持續」,保持一個自己可以負擔的固定頻率,每週更新兩次也行。
要堅持下去,一但中斷,得花更大力氣才能重啟,這就像騎腳踏車,起步總是比較困難,然而騎到一個速率後,就能平力維持。若停下來、要重新開始,可就有點吃力了。
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產出與受眾「有連結度」的內容
就是受眾真正關心、或是能解決痛點的內容,要以受眾需求出發的內容。
比方,過去我幫兒科醫師重新編輯衛教文章,原始的文章可能是「小兒發燒衛教:常見發燒原因」,但是像這樣的標題,沒有講到受眾痛點,難以吸引爸媽注意,所以我會調整為「 小孩出現 3 種發燒症狀要即時看醫生!」,因為通常小孩發燒時,父母最關心的往往是「要不要就醫?」用最迫切的需求當作出發點,其餘的內容再詳盡交代哪些發燒不用擔心、以及要如何居家照護等等。
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Elsie Chang 張詩華
內容行銷教練|數位資產優化師
我相信好內容能創造事業複利,
我幫助自媒體、網站,做出讓人買單的好內容,做好內容行銷。
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